为充分发挥燃气营业窗口的职能作用，打造“铜川燃气”品牌，7月27日，铜川天然气公司邀请港华集团内训师王宁就“燃气一站式服务”作专题培训。

王宁结合城市规划服务工作中的典型事例，分享了“秦华经验”，从营业厅一站式服务理论、一站式服务实务和营业厅现场管理三个方面，就如何提供体验式服务、做到先期预防、更好的发挥改革创新精神，转变服务理念，分析了燃气服务在加强营商环境建设中要解决的关键性问题。王宁以自己丰富的经验、深刻的思考、独特的视角，生动诠释了如何适应新时代新变化，向用户提供优质高效服务，对公司进一步加强燃气服务工作具有很强的指导意义。

通过此次培训使大家更新了服务理念，拓展了工作思维，对抓好重点，弥补短板，打好提升服务、优化营商环境的攻坚战提供了有益借鉴。

公司领导班子、各支部书记、各单位主要负责人和营业厅窗口服务人员参加了培训。