党史学习教育开展以来，根据中省要求和延长石油集团党委部署，其所属燃气集团党委立足企业职能定位，聚焦四个关键节点推动“为民服务办实事”落地见效，以实际行动践行宗旨意识、助推转型升级、办好民生实事、彰显国企担当。

聚焦契合点，统一思想认识

作为公共服务类企业，燃气集团保障民生用气的职能定位与党史学习教育“我为群众办实事”的目标要求高度契合。为此，燃气集团把传承红色基因、牢记初心使命、贯彻“以人民为中心”的发展理念作为党史学习教育的重要目标，多措并举扎实开展学习教育活动。

读原文悟原理。向系统各级党组织发放学习读本4477册、开展中心组学习68次、举办专题讲座49次、读书班65次，组织广大党员干部深入学习习近平总书记重要讲话及党史学习教育指定书目，围绕“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”开展专题研讨60次，深刻理解“我是谁”“为了谁”“依靠谁”，主动把握“让人民生活幸福就是‘国之大者’”的深刻内涵。

重体验忆初心。先后组织1835人次赴马栏革命旧址等开展主题党日活动，重温入党誓词，实地感悟老一辈革命家把“党的利益放在第一位”“把屁股端端地坐在老百姓这一面”的初心立场。

搭平台凝共识。举办“唱响主旋律、歌声献给党”职工歌咏比赛，抒发爱党爱国热情。举办“永远跟党走”党史微课、微视频和文学作品征集等活动。围绕“学史悟思想强根铸魂 奋进新时代追赶超越”组织党史知识竞赛，引导党员干部职工学史爱党、学史爱国、学史爱企，凝聚“为民服务办实事”的思想共识。

聚焦出发点，明确方法路径

如何有效开展“为民服务办实事”?燃气集团立足天然气购销模式转变、终端市场竞争日趋激烈等严峻形势，研究制定《“我为群众办实事”实践活动工作方案》，从“办好企业发展的事、办好职工自己的事、办好服务民生的事”三方面入手，提出加快推进民生项目建设、提升科技创新服务水平等11项具体要求，引导各级党组织和党员积极发挥战斗堡垒和先锋模范作用。

战略引领，深化改革。科学谋划“十四五”战略布局，立足双碳战略机遇，从打通天然气全产业链、造福三秦百姓的角度出发，主动融入集团发展大局，明确“打造低碳清洁综合能源供应商和服务商”的发展定位。深化国企改革，成功收购其他股东所持省天然气公司股份，收购眉县畅通公司股权，设立菱重能源公司，促进天然气终端市场开发。

领航带建，纾困解难。开展“领航带建”特色党建工作，组织各级领导以“办实事、解难题、送温暖、传党恩”为主题深入党建联系点、基层一线讲党课，开展调研座谈，形成问题清单。结合“三比三提升”活动，深入开展“亮身份比贡献、亮职责比作风、亮承诺争一流”活动，要求机关各部门及负责人主动对接基层对口部门，一对一联系基层职工，搭建交流互助“直通桥”，解决好职工关切的问题。目前，系统各单位建立工作台账22个，征集意见问题192条，实际解决问题147条。

聚焦需求点，主动服务提效

“客户需要什么服务，我们就定制什么服务。”党史学习教育活动启动以来，燃气集团坚持市场导向、需求导向、目标导向，积极探索“为民服务”的有效措施，加大科技创新力度，切实提高服务质量和效益。

优服务，转作风。要求城燃类企业、窗口单位以“最多跑一次”“优流程、转作风、优服务、提效能”等活动为切入点，主动上门服务，深挖客户需求，提升服务水平。目前所属城燃公司多渠道开通职工与客户服务热线，上线手机缴费APP。铜川天然气公司召开客户座谈会，了解客户需求，优化客户体验和营商环境，提升公司竞争力。

抓安全，守红线。探索实施“党员安全示范岗”创建工作，开展“燃气安全进社区，党员先锋志愿行”等活动，坚持人民至上、生命至上，守牢安全生产红线、底线、生命线，引导党员强化岗位意识、安全意识，提高安全生产技能，提升安全管理质量。

强科技，拓市场。积极与行业优秀企业对标，升级管网智能巡检，推进数字化转型，科学预判用户需求和问题隐患，增强客户黏性;广泛宣传燃气安全使用知识，宣传行业品牌、推广增值服务，实现了办实事与拓市场双赢。

聚焦关键点，办好民生实事

民生是人民幸福之基、社会和谐之本。延长石油所属燃气集团结合实际，努力提升企业服务质量和核心竞争力，为办好民生实事贡献“燃气力量”。

资源配置不断优化。健全完善管道生产运行管理体制机制，持续优化生产工艺、运行调度和经营管理，全力做好资源保障供应，不断提高民生服务水平。尤其是借助延长石油资源优势，加快重点用户和市场布局，不断优化资源供应模式、购销模式和价格体系，打好产品服务组合拳，所属城燃企业、液化天然气公司、交通能源公司业务收入、LNG产销量较去年同期增长20%以上。

项目建设质效双提。扎实开展“比作风、抓项目、促发展”活动，推进项目建设量速齐增、质效双提。七一前顺利完成汉中至南郑燃气管道工程、靖西天然气输气管道迁改工程、港务区分布式能源项目等建设任务，积极推进西安液化天然气(LNG)应急储备调峰项目建设，这些项目既是助推地方经济社会高质量发展的重点工程，也是为群众办实事、助力十四运、献礼建党100周年的民生工程。

持续助力乡村振兴。燃气集团积极配合地方政府做好脱贫攻坚和乡村振兴有序衔接，向帮扶村捐赠果蔬苗及农用化肥等物资，广泛发动志愿者深入开展“我为群众办实事”环境整治、复耕备耕劳动、慈善捐赠、天然气知识义务宣传等志愿活动，为群众送关怀、送服务、送温暖，将党史学习教育成果转化为为民服务的内生动力，实现基层志愿服务既有高度又有温度，既接地气又聚人气。