为切实解决群众反映强烈的突出问题，延长石油燃气集团铜川天然气有限公司纪委坚持以人民为中心，把整治群众身边的腐败和不正之风摆到更加突出位置，推动监督向基层一线、群众身边延伸，用解民忧、暖民心的实际行动，让群众在正风反腐中感受到公平正义，着力提升群众的获得感、幸福感、安全感。

扛责任、提站位，高质高效强推进。公司纪委把加强作风建设切实解决群众反映强烈突出问题作为一项重要任务抓紧抓实，印发了《关于加强作风建设切实解决群众反映强烈突出问题实施方案》，明确工作任务和责任分工，为专项整治打下坚实基础。公司领导班子带头转变作风，在工作中做到事前严格审视对照、事中严格审查把关，减少形式大于内容的会议、文件和工作安排。通过行政督办、领导班子召开周例会等形式，进一步提高效率，确保责任有效传递和层层传导落实。公司纪委主要领导以身作则、率先垂范，紧抓“关键少数”，定期与班子成员、重要岗位干部开展廉政提醒谈话9次，谈心谈话29次，通过谈问题、找不足、提建议，抓落实，切实把党员领导干部存在的问题摆在桌面上加以解决，及时消除党员领导干部思想包袱，不断提升党员领导干部履职尽责，担当使命的精气神。2021年以来，对245项全年重点工作、215项主要领导批示、112项会议安排事项进行了行政督办。通过加强督办工作，促进公司各项重点工作落到实处，确保行政效能不断提升。

抓重点、谋举措，尽职尽责抓落实。坚持把加强作风建设切实解决群众反映强烈突出问题贯穿党史学习教育工作始终，充分发挥工作职能，履责尽责，着力解决群众急难愁盼问题。聚焦群众利益，将企业职工普遍关注的劳动纪律、福利待遇、评优评先等方面事项纳入监督范围，确保基层权力运行监督全覆盖。开展公务用车和办公用房专项治理，及时成立专项检查组，对重点内容进行排查整治，对存在的问题现场反馈，限时整改。开展监督助力优化营商环境，公司纪委结合省市检查反馈问题、用户座谈会测评诉求以及96777热线数据统计情况进行系统梳理，分解出5大类20项具体任务，形成整改责任清单，扎实整改。紧扣元旦春节、五一端午、中秋国庆等节庆假日开展正风肃纪工作，从讲政治的高度坚决纠治形式主义、官僚主义，开展明察暗访19次，提醒谈话累计13人次。通畅来信、来访、来电、网络“四位一体”的监督举报渠道，制作监督举报牌，实现场站、招投标现场以及营业厅摆放全覆盖，主动接受广大群众及干部职工的监督。

重服务、提质效，用心用力解难题。落实“我为群众办实事”工作要求，将其作为检验党史学习教育成果的“试金石”。聚焦群众“急难愁盼”问题，开展“我为群众办实事”专项督导检查，采取谈话了解、查阅台账、发放网络扫码评价测评表等灵活多样的方式，广泛征求职工群众意见建议4类55条，形成台账，定期督办，切实将群众满意作为第一标准，用群众满意度检验工作实际成效。聚焦民生保障，制定了“我为群众办实事”项目清单，在公司官网将项目清单3类7条对外进行公示。用好调查研究这个“传家宝”，公司领导班子成员实行每月深入基层开展调研，了解基层需求，解决基层困难。坚持“以人为本”服务理念，在官网建立线上报装系统，组织设计、施工、生产等业务部门(单位)制定群众用气优化方案，环节压缩至三个，同时在全市范围内增加90台自助缴费机，广大群众获得感、幸福感、安全感和满意度进一步增强。

“民之所需，行之所至”，铜川天然气有限公司将始终以人民满意为工作的出发点和落脚点，聚焦‘微腐’新情况新表现，持续整治民生领域突出问题，同时聚焦群众“急难愁盼”问题加大执纪监督力度，以正风肃纪反腐的新成效取信于民，不断厚植党执政根基，让人民群众在全面从严治党中切实感受到公平正义。