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三秦都市报(秦闻)|铜川天然气公司疫情期间主动解决用户购气难题
时间:2022-03-18 15:48:50  浏览:0次  来源: 铜川市天然气有限公司  作者:王小瑾
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三秦都市报—秦闻讯(记者 袁靓)针对新一轮新冠肺炎疫情反弹,铜川市天然气公司按照市委、市政府要求,始终把群众用气保障放在首要位置,在从严从紧做好疫情防控工作的同时,把居民便利用气记在心上、扛在肩上、落在行动上,积极主动为广大用户提供方便购气、安全用气服务,解决全市用户在疫情期间购气、用气难题,全力提升居民用气便利度,满足群众用气需求。微信图片_20220318155252.jpg

针对无法线上购气的IC卡表用户,联合中国建设银行,新增自助购气POS机40余台,迅速选点布置到全市各大小区物业处,便于广大用户在小区内即可购气。

针对未布置自助购气POS机的小区,公司指挥调度中心、新耀运管中心和王印运管中心在南、北市区各设立两个流动购气点,分时段在各小区物业处为广大用户提供购气服务,解决“燃”眉之急。微信图片_20220318155314.jpg

24小时畅通96777客户服务通道和应急值班值守,通过96777线上预约,流动售气车线下送气相融合的方式,解决全市广大用户购气难题。

下一步,铜川天然气公司将深入贯彻落实上级安排部署,坚定信心、严防死守,坚决做好疫情防控和天然气保供工作,用实际行动履行国有企业社会责任,在大战大考中展现国企担当、国企作为,为打赢疫情防控阻击战歼灭战贡献燃气力量。

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