近日，铜川日报以《杨阳：脚步不停 满足近万名群众用气需求》为题，对铜川天然气公司党员杨阳服务群众保冬供事迹进行了报道，现将有关内容摘录如下：

（本报记者 王焕焕）多次获评公司先进个人、安全先进、优秀共产党员……办公桌上一摞鲜红的荣誉证书见证了能源人杨阳的辛苦付出。作为铜川天然气有限公司市场开发部工程管理技术员，杨阳用亲身参与协调组织验收的20多场气化工程项目呈现了自己的专业和为民服务的情怀。

爱笑、健谈，记者眼前的杨阳带着年轻人的朝气，谈起工作激情且专业，出生于1988年的杨阳是个有着工龄10年的老天然气人。

2010年，刚大学毕业的杨阳便进入了铜川天然气有限公司，在工程技术部担任工程管理现场代表、技术员，主要负责新区、耀州区所有户内、中低压燃气工程的现场工程技术管理工作。对所有燃气工程前期参与设计勘查、施工设计图纸审核，工程施工前协调各部门和用户的技术交底，施工过程中的现场技术指导，施工完成后进行组织协调技术验收，严把燃气工程技术质量关。

“刚开始参加工作那会儿，对现场情况摸不清楚、施工图纸都分不清南北。”谈起刚入职时的事情，杨阳忍俊不禁。“当时自己想了个办法，一闲下来就跑现场、对着图纸看工地、跟着师父学技术、拿规范一条条对照。”年轻时候吃的苦没有被辜负。虽然不记得自己当时流了多少汗、跑坏了多少双鞋，但杨阳到现在依然能清晰地记住自己当时看过的管线，如今面对再复杂的现场也可以了如指掌。

工作的专业要求是一方面，困难的还有协调用户的工作。刚开始接触用户时，不知道从用户的角度和利益出发，出现了不少困难甚至有个别用户会当着面说出难听的话。年轻气盛的杨阳想过放弃、不干这份工作了，可有着党员身份和军人经历的他也只是想想从没真正放弃过。

“撂挑子，不是让人笑话吗?”杨阳首先从学会地方方言着手，先拉近与客户之间的关系，从用户的角度着想，宣传燃气安全理念，对现场不同的施工环境拿出针对可靠的安全施工方案，达到“安全红线不能破，用户满意要达标”的目标。杨阳的努力也成功让所有被服务的用户都记住了“燃气公司小杨”。

2015年至2016年，工作表现出色的杨阳被领导委以重任——负责铜川市棚户区改造大型项目“铜煤1号、铜煤2号”小区的气化工程管理工作。该项目共计14000余户，96栋楼，涉及面广，工作任务十分繁重。

提起工作的不易，当时物业公司负责燃气对接项目的负责人张健感受颇深，“当时工作量很大，杨阳他们在前期的现场勘查过程中每栋楼跑了不下二十余次，到后期验收，每栋楼又是跑好几遍。当时有业主不在本地，为了完成验收任务，让所有住户通上天然气，我们取得业主同意后，联系了派出所开门才进去。勘察、验收过程中，也经历过很多次用户的不理解、管线一改再改等困难，杨阳用自己的专业、耐心和严谨给我们作了表率，最终困难被一个一个地攻坚和克服，圆满完成了任务。”

十年来，杨阳负责过铜川锦绣园大型安居气化工程、西北耐天然气中压及住宅气化工程等20多项重点工程，他每天迎着朝霞奔赴项目现场，把剩余精力放在锤炼自身业务上，他的努力付出让近万户群众从中受益，用贴心服务守护着为民服务的初心。