“来了来了，暖气来了！”“我家墙上温度计显示20℃了！”“咱今年首个供暖季，这热的比预期早好几天呢！”11月10日晨，西安全运村的小区业主微信群里热闹了起来，就在昨夜大家伙明显感觉家里的暖气热了起来，这一大早就开始在群里七嘴八舌的说起了这个好消息。

11月10日，记者在西安新港分布式新能源有限公司看到随着供热锅炉启动，主控室监控屏幕上，锅炉及辅机设备的运行情况清晰可见；设备间里，巡检人员有条不紊对风机、水泵、阀门、燃气管线等各处设备进行检查，及时发现排除不稳定因素。厂区外，热网巡检人员在5米深的热力井中，仔细检查热力管线的每一处细节；客服人员全部坐席上线，24小时接受用户咨询、报修、信息反馈，持续跟进用户用热情况，高效解决用户用热实际问题。

西安新港分布式新能源有限公司副总经理屈杰表示，“为保证全运村、华润未来城市等新建小区供热效果，我们按照西安市城市管理和综合执法局《关于调整预供热时间的通知》文件要求，于11月6日正式启动预供热。经过设备调试和供热调试，目前公司已完全具备预供热条件，一部分居民家中现在已经热起来了，目前，供热机组运转正常，下一步，我们将对供热管网进行提温升压，确保于11月15日零时供暖温度达标。”

通讯员：李瑾    本报记者：李佳   实习生：曹睿洁